Informativa sulla privacy

1. Dati raccolti

Dati dell’account: il tuo indirizzo email, soltanto quando crei un account.

Uso come ospite: quando entri in una stanza come ospite, viene creato automaticamente un account anonimo. Non raccogliamo il tuo indirizzo email, ma i dati di utilizzo e gli eventi di interazione descritti qui sotto vengono associati a questo account anonimo. Se in seguito registri un indirizzo email, rimangono associati allo stesso account. Gli account anonimi inutilizzati da oltre 90 giorni, con 20 minuti di lettura o meno in totale e privi di qualsiasi altro dato di utilizzo, come libri registrati o acquisti, possono essere eliminati insieme a tali dati.

Dati del profilo: il tuo nome visualizzato, l’avatar e la copertina che scegli.

Dati di utilizzo: durata delle sessioni di lettura, il tuo stato nella stanza, per esempio in lettura o in pausa, segnali di pagina voltata e impostazioni degli arredi della stanza.

Dati dei libri registrati: se registri dei libri con il piano «Owner» (compreso il periodo di prova), il titolo e l’autore (facoltativo), quale libro stai leggendo adesso, se è finito o interrotto prima della fine, il tempo di lettura che si è raccolto su di esso e la recensione che scrivi sul libro (solo se ne scrivi una; puoi leggerla soltanto tu). Non acquisiamo il contenuto dei libri.

Eventi di interazione: per migliorare il Servizio, registriamo nel nostro database gli eventi di interazione con le schermate, associandoli al tuo account. Possiamo anche mostrare versioni diverse di una schermata ad account diversi e confrontarle. Sul sito web usiamo Vercel Web Analytics, il servizio di analisi web di Vercel Inc. (Stati Uniti), per contare quante volte vengono viste le pagine e da dove arrivano le visite. A Vercel vengono inviati l’URL della pagina vista, il sito di provenienza, il paese o la regione e il tipo di dispositivo, sistema operativo e browser. Non usa cookie, non viene collegato al tuo account né al tuo indirizzo IP e serve solo per statistiche anonime e aggregate, mai per la pubblicità (secondo Vercel, le visite vengono distinte con un valore ricavato dalla richiesta, che viene eliminato dopo 24 ore). Non usiamo sistemi di tracciamento pubblicitario (per le informazioni diagnostiche che il riconoscimento del testo e la lettura del codice a barre inviano su Android, vedi l’articolo 3).

Dati di pagamento: puoi pagare un piano a pagamento con carta di credito. I dati della carta sono trattati dal fornitore dei servizi di pagamento, Stripe, e non raggiungono mai i server del gestore. Gli abbonamenti sono gestiti tramite RevenueCat, con cui condividiamo un identificativo di acquisto (App User ID), il tuo indirizzo email e le informazioni su acquisti e rinnovi. Il gestore conserva lo stato e la cronologia degli acquisti, oltre al contenuto delle notifiche di acquisto e rinnovo ricevute da RevenueCat, ossia le informazioni sulle transazioni.

Dati tecnici: cookie necessari a mantenere la sessione. Per capire da dove si inizia a usare mekuru e migliorare il servizio, registriamo una sola volta nel tuo account il punto di accesso da cui hai iniziato (sito web, link di invito o app) e, dalla prima visita al sito web, il sito di provenienza (solo il dominio), i tag di campagna del link (utm_source, utm_medium, utm_campaign) e il tipo di pagina aperta per prima. Non registriamo URL completi né termini di ricerca. Dalla tua visita fino alla creazione di un account, questi dati restano solo nel tuo browser, per al massimo 30 giorni. Non effettuiamo tracciamento a fini pubblicitari.

2. Finalità del trattamento

Usiamo questi dati per fornire le stanze di lettura, mostrare la tua presenza alle persone nella stessa stanza, conservare il diario del tempo di lettura, gestire i libri che registri e il tempo di lettura di ciascuno, creare le carte dei libri finiti, gestire lo stato del piano a pagamento, inviare email informative soltanto se lo desideri e migliorare il Servizio. Nelle stanze pubbliche, l’aspetto della stanza e la presenza al suo interno, rappresentata dalle luci, compaiono anche nell’elenco visibile fuori dalla stanza.

Non vendiamo mai i dati raccolti a terze parti.

3. Conservazione e fornitori

Per conservare i dati usiamo Supabase. I dati sono archiviati nell’infrastruttura di Supabase.

Affidiamo a Stripe l’elaborazione dei pagamenti, a RevenueCat la gestione degli abbonamenti e a Resend l’invio delle email. Tra questi fornitori vi sono anche soggetti stabiliti fuori dal Giappone.

Quando il titolo di un libro viene completato a partire dal suo ISBN, inviamo soltanto quell’ISBN alle banche dati bibliografiche (openBD / Google Books / Open Library) per la ricerca. Non inviamo alcuna informazione relativa al tuo account. Per limitare il numero di ricerche, usiamo l’indirizzo IP di quella richiesta soltanto nella memoria temporanea del server e non lo conserviamo.

Adottiamo misure di sicurezza, come la cifratura delle comunicazioni e i controlli degli accessi, e limitiamo l’accesso ai dati personali a quanto necessario per la gestione del Servizio.

Non inviamo mai video o audio ai nostri server. Anche quando leggi la copertina di un libro con la fotocamera, il testo viene riconosciuto soltanto sul tuo dispositivo: la foto scattata non viene inviata da nessuna parte né conservata da noi. Non esiste alcuna funzione che acquisisca il contenuto di un libro. Dalla lettura della copertina conserviamo soltanto il titolo e l’autore che confermi quando registri un libro. Su Android, questo riconoscimento del testo e la lettura del codice a barre usano ML Kit di Google sul tuo dispositivo. ML Kit non invia l’immagine né il testo riconosciuto, ma, per finalità come la manutenzione e il miglioramento della funzione, invia a Google informazioni diagnostiche, ad esempio il modello del dispositivo e la versione del sistema operativo, la versione dell’app, un identificativo per ogni installazione e dati sulle prestazioni come il tempo di elaborazione. Le immagini della cartolina della recensione, compresa la foto che aggiungi alla cartolina, vengono create sul tuo dispositivo e non vengono né inviate ai nostri server né conservate da noi. Conserviamo il testo di una recensione solo quando la tieni come recensione del libro (quando la scrivi nella schermata del libro o scegli di salvarla nel libro dalla cartolina della recensione).

4. Richieste di accesso, rettifica e cancellazione

Se vuoi chiedere l’accesso, la rettifica, la sospensione dell’uso o la cancellazione dei dati personali in nostro possesso, contattaci all’indirizzo indicato qui sotto. Dopo aver verificato la tua identità, risponderemo senza ritardo.

Quando elimini l’account e i relativi dati, chiediamo anche ai nostri fornitori di cancellare i dati personali che conservano.

5. Eliminazione dell’account

Puoi chiedere l’eliminazione del tuo account mekuru e dei dati a esso collegati in uno qualsiasi dei modi seguenti.

Nell’app: puoi eliminare il tuo account da «Elimina account», in fondo alla schermata del profilo.

Sul web: accedi su https://www.mekuru.app/it/profile e potrai eliminare il tuo account da «Elimina account», in fondo alla pagina.

Per email: se non puoi eseguire le operazioni indicate sopra, per esempio dopo aver disinstallato l’app, scrivi a info@8arms.io dall’indirizzo email che hai registrato. Dopo aver verificato la tua identità, elimineremo il tuo account senza ritardo.

Con l’eliminazione vengono cancellati il tuo profilo (nome visualizzato e avatar), il diario del tempo di lettura, i libri che hai registrato e le loro recensioni, le tue frasi, la tua stanza e i suoi arredi, le immagini salvate della tua stanza, i tuoi compagni di lettura, lo stato del piano a pagamento e le impostazioni di invio delle email informative, e non potrai più accedere. L’eliminazione non può essere annullata.

Le registrazioni legate alla lettura di altri lettori (come quella dell’apertura di una stanza, gli inviti e la cronologia dei circoli di lettura) e gli eventi di interazione che registriamo per migliorare il Servizio vengono conservati dopo la rimozione delle informazioni che li collegano a te.

La disdetta del piano a pagamento e l’eliminazione dell’account sono procedure distinte. Prima di eliminare l’account, disdici il piano dove l’hai acquistato (Google Play, App Store o web). Le registrazioni delle transazioni che i fornitori dei servizi di pagamento conservano in base alla legge seguono le regole stabilite da ciascuna società.

6. Gestore e contatti

Gestore: 8arms LLC (合同会社8arms, nome commerciale: eight arms)

Rappresentante: Yoshifumi Kondo

Numero societario: 4010403036710

Indirizzo: Mitsuhashi Building 3F, 1-3-3 Kita-Aoyama, Minato-ku, Tokyo

Email: info@8arms.io

Sito web: https://www.8arms.io