Política de privacidad

1. Información que recogemos

Información de la cuenta: tu dirección de correo electrónico, solo cuando creas una cuenta.

Uso como invitado: al entrar en una sala como invitado, se crea automáticamente una cuenta anónima. No se recoge ninguna dirección de correo electrónico, pero la información de uso y los eventos de interacción que se describen a continuación se registran en esa cuenta anónima. Si más adelante registras una dirección de correo electrónico, todo se conserva en la misma cuenta. Las cuentas anónimas que lleven más de 90 días sin usarse, sumen 20 minutos de lectura o menos en total y no tengan ningún otro registro de uso, como libros registrados o compras, pueden eliminarse junto con esos registros.

Información del perfil: tu nombre visible, y el avatar y la cubierta de libro que elijas.

Información de uso: la duración de las sesiones de lectura, tu estado en la sala (leyendo, en descanso, etc.), las señales al pasar página y los ajustes de la decoración de la sala.

Información de los libros registrados: si registras libros con el plan «Owner» (incluido el periodo de prueba), el título y el autor (opcional), qué libro estás leyendo ahora, si está terminado o dejaste de leerlo antes de terminar, el tiempo de lectura reunido en ese libro y la reseña que escribas sobre él (solo si la escribes; solo tú puedes leerla). No obtenemos el contenido de los libros.

Eventos de interacción: para mejorar el Servicio, registramos en nuestra propia base de datos los eventos de interacción con la pantalla vinculados a tu cuenta. También podemos mostrar versiones distintas de una pantalla a distintas cuentas y compararlas. En el sitio web usamos Vercel Web Analytics, el servicio de analítica web de Vercel Inc. (Estados Unidos), para contar cuántas veces se ven las páginas y de dónde llegan las visitas. A Vercel se envían la URL de la página vista, el sitio de procedencia, el país o la región y el tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador. No usa cookies, no se vincula con tu cuenta ni con tu dirección IP y solo sirve para estadísticas anónimas y agregadas, nunca para publicidad (según Vercel, las visitas se distinguen con un valor generado a partir de la solicitud que se descarta a las 24 horas). No utilizamos rastreadores publicitarios (sobre la información de diagnóstico que envían el reconocimiento de texto y la lectura del código de barras en Android, consulta la sección 3).

Información de pago: los planes de pago pueden abonarse con tarjeta de crédito. El procesador de pagos Stripe trata los datos de la tarjeta, que nunca llegan a los servidores del operador. RevenueCat gestiona las suscripciones; compartimos con esta empresa un identificador de compra (App User ID), tu dirección de correo electrónico y la información sobre compras y renovaciones. El operador conserva el estado y el historial de las compras, así como las notificaciones de compra y renovación recibidas de RevenueCat, que contienen información relacionada con las transacciones.

Información técnica: cookies para mantener la sesión. Para saber desde dónde se empieza a usar mekuru y mejorar el servicio, registramos una sola vez en tu cuenta el punto de entrada por el que empezaste (sitio web, enlace de invitación o app) y, de tu primera visita al sitio web, el sitio de procedencia (solo su dominio), las etiquetas de campaña del enlace (utm_source, utm_medium, utm_campaign) y el tipo de página que se abrió primero. No registramos URL completas ni términos de búsqueda. Desde tu visita hasta que exista una cuenta, esta información se guarda solo en tu navegador, durante 30 días como máximo. No se realiza seguimiento con fines publicitarios.

2. Cómo utilizamos la información

Utilizamos esta información para ofrecer las salas de lectura —mostrando tu presencia a quienes estén en la misma sala—, conservar los registros de tiempo de lectura, gestionar los libros que registras y el tiempo de lectura de cada uno, crear las tarjetas de los libros terminados, reflejar el estado de tu plan de pago, enviar correos informativos solo si así lo eliges y mejorar el Servicio. En las salas públicas, el aspecto de la sala y la presencia de quienes están dentro, representada mediante luces, también aparecen en una lista fuera de la sala.

Nunca vendemos tu información a terceros.

3. Almacenamiento y proveedores

Los datos se almacenan con Supabase, en la infraestructura de Supabase.

Encargamos a Stripe el procesamiento de pagos, a RevenueCat la gestión de suscripciones y a Resend la entrega de correos electrónicos. Entre estos proveedores hay empresas ubicadas fuera de Japón.

Cuando el título de un libro se completa a partir de su ISBN, solo se envía ese ISBN a las bases de datos bibliográficas (openBD / Google Books / Open Library) para consultarlo. No se envía ninguna información sobre tu cuenta. Para limitar el número de consultas, la dirección IP de esa solicitud se usa solo en la memoria temporal del servidor y no se almacena.

Aplicamos medidas de seguridad como el cifrado de las comunicaciones y los controles de acceso, y limitamos el acceso a los datos personales a lo necesario para el funcionamiento del Servicio.

Nunca enviamos vídeo ni audio a nuestros servidores. Cuando lees la portada de un libro con la cámara, el texto se reconoce solo dentro de tu dispositivo: la fotografía no se envía a ningún sitio ni la guardamos nosotros. No existe ninguna función que obtenga el contenido de un libro. De la lectura de la portada, lo único que guardamos son el título y el autor que confirmas al registrar un libro. En Android, este reconocimiento de texto y la lectura del código de barras usan ML Kit de Google dentro de tu dispositivo. ML Kit no envía la imagen ni el texto reconocido, pero, con fines como mantener y mejorar la función, envía a Google información de diagnóstico, por ejemplo, el modelo de tu dispositivo y la versión del sistema operativo, la versión de la app, un identificador por instalación y datos de rendimiento, como el tiempo de procesamiento. Las imágenes de la tarjeta de reseña, incluida la foto que añadas a la tarjeta, se crean dentro de tu dispositivo: no se envían a nuestros servidores ni las guardamos nosotros. Solo guardamos el texto de una reseña cuando la dejas como reseña del libro (al escribirla en la pantalla del libro o al elegir guardarla en el libro desde la tarjeta de reseña).

4. Solicitudes de acceso, rectificación y supresión

Para solicitar el acceso, la rectificación, la suspensión del uso o la supresión de tus datos personales, utiliza los datos de contacto que figuran a continuación. Tras verificar tu identidad, responderemos sin demora.

Al eliminar tu cuenta y tus datos, también solicitamos que se eliminen los datos personales conservados por nuestros proveedores.

5. Eliminación de tu cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de mekuru y de los datos vinculados a ella por cualquiera de los siguientes medios.

En la app: puedes eliminar tu cuenta desde «Eliminar cuenta», al final de la pantalla de tu perfil.

En la web: inicia sesión en https://www.mekuru.app/es/profile y podrás eliminar tu cuenta desde «Eliminar cuenta», al final de la página.

Por correo electrónico: si no puedes realizar los pasos anteriores (por ejemplo, después de desinstalar la app), escribe a info@8arms.io desde la dirección de correo electrónico que registraste. Tras verificar tu identidad, eliminaremos tu cuenta sin demora.

Al eliminar tu cuenta, se borran tu perfil (nombre visible y avatar), tus registros de tiempo de lectura, los libros que registraste y sus reseñas, tus frases, tu propia sala y su decoración, las imágenes guardadas de tu sala, tus compañeros de lectura, el estado de tu plan de pago y tus ajustes de envío de correos informativos, y ya no podrás iniciar sesión. La eliminación no se puede deshacer.

Los registros vinculados a la lectura de otras personas lectoras —como el registro de que una sala estuvo abierta, las invitaciones y el historial de los círculos de lectura— y los eventos de interacción que registramos para mejorar el Servicio se conservan, una vez eliminada la información que los vincula contigo.

Cancelar el plan de pago y eliminar tu cuenta son procedimientos distintos. Antes de eliminarla, cancela el plan de pago donde lo compraste (Google Play, la App Store o la web). Los registros de las transacciones que los proveedores de pago conservan conforme a la ley se rigen por las normas de cada empresa.

6. Operador y contacto

Operador: 8arms LLC (合同会社8arms, nombre comercial: eight arms)

Representante: Yoshifumi Kondo

Número de empresa: 4010403036710

Dirección: 3.ª planta del edificio Mitsuhashi, 1-3-3 Kita-Aoyama, Minato-ku, Tokio

Correo electrónico: info@8arms.io

Web: https://www.8arms.io